Informativa sulla Privacy

Privacy Policy – www.biorfarm.com

Gentile Utente, benvenuto nel sito www.biorfarm.com.

Per cortesia, prima di comunicare qualsiasi dato personale a BIORFARM, leggi con attenzione la presente Privacy Policy perché contiene informazioni importanti sulla tua privacy e sulle misure di sicurezza adottate per garantire la tua riservatezza.

La seguente Privacy Policy si intende resa solo per il sito web www.biorfarm.com (d’ora in poi, “il Sito” o “la Piattaforma”) che è gestito dalla BIORFARM S.r.l., con sede legale in C/da Balano di Falco (87067), Rossano (CS), P.IVA e N. Registro Imprese 03360400786, e-mail info@biorfarm.com (di seguito anche solo “BIORFARM”).

La presente Privacy Policy, inoltre:

costituisce parte integrante del nostro sito e dei servizi che offriamo, e non può nel modo più assoluto essere separata dalle “Termini e Condizioni d’uso del Sito”;
è da intendersi quale Informativa resa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento generale sulla protezione dei dati (Reg. UE 679/2016 -RGPD);
si conforma alla Raccomandazione n. 2/2001 relativa ai requisiti minimi per la raccolta di dati on-line nell’U- nione Europea, adottata il 17 maggio 2001 dal Gruppo di Lavoro “Articolo 29”;

BIORFARM ti informa che il trattamento dei tuoi dati personali sarà improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e di tutela della tua riservatezza e dei tuoi diritti. I tuoi dati personali verranno pertanto trattati in accordo alle disposizioni legislative della normativa sopra richiamata (RGPD) e degli obblighi di riservatezza ivi previsti.

TITOLARE DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

A seguito della consultazione e dell’utilizzo dei servizi del sito, possono essere trattati dati relativi a persone fisiche identificate o identificabili.
Il titolare del trattamento e gestore del Sito è:

BIORFARM S.r.l., con sede legale in C/da Balano di Falco (87067), Rossano (CS), P.IVA e N. Registro Imprese 03360400786, tel. 098364842, e-mail info@biorfarm.com

I tuoi dati personali potranno essere portati a conoscenza di dipendenti, fornitori o collaboratori del Titolare, appartenenti alle categorie degli addetti amministrativi,
commerciali, legali, contabili o degli amministratori di sistemi informatici, a seconda del trattamento, i quali, operando sotto la diretta autorità di quest’ultimo, o per suo conto (nel caso in qualità di Responsabili del trattamento), riceveranno al riguardo adeguate istruzioni operative; lo stesso avverrà – a cura dei Responsabili nominati dal Titolare – nei confronti dei dipendenti o collaboratori dei Responsabili.

I DATI PERSONALI OGGETTO DI TRATTAMENTO

Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a soggetti identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in ri- sposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione.

Dati forniti volontariamente dall’utente

Come avviene nella maggior parte dei siti web, questa Piattaforma ti concede la facoltà di fornire volontariamente tue informazioni personali. A tal fine ti informiamo che i dati personali richiesti per procedere alla registrazione sulla Piattaforma ed utilizzare i servizi online ivi presenti sono i seguenti:

Nome e cognome;
Indirizzo di posta elettronica;
Recapito telefonico;
Indirizzo di residenza;
Indirizzo di spedizione (se diverso da quello di residenza);
Dati relativi a carte di credito/bancomat/Paypal;

Ulteriori dati personali dell’utente che potranno essere oggetto di trattamento sono:

Prodotto acquistato e prezzo;
Scelte di consumo;

Area personale

In ogni caso, attraverso l’uso delle tue credenziali (email e password) nell’area di LOGIN presente in Home page, potrai accedere alla tua AREA PERSONALE ed avere sempre il pieno controllo sulle tue informazioni personali nonché sulle finalità e modalità del loro trattamento.

FINALITA’ DEL TRATTAMENTO

I dati che ci fornisci attraverso la Piattaforma saranno trattati dal Titolare per le seguenti finalità:

a) finalità inerenti l’erogazione dei servizi di commercio elettronico presenti sul sito (es: esigenze contabili/amministrative, di gestione dei servizi online), via mail o telefono (SMS o Whatsapp)

Il conferimento dei tuoi dati per la finalità sopra elencata (a) è facoltativo, ma il loro eventuale mancato conferimento potrebbe rendere impossibile prestare i servizi di commercio elettronico presenti sul Sito e da te richiesti. La base giuridica del trattamento è il contratto: infatti tali dati sono necessari per eseguire obblighi derivanti da un contratto del quale è parte l’interessato e/o peradempiere, prima della conclusione del contratto, a specifiche richieste dell’interessato.

b) finalità di marketing per l’invio, da parte di BIORFARM e a mezzo email, di comunicazioni commerciali di natura promozionale, pubblicitaria e/o commerciale, per finalità di vendita diretta e/o per il compimento di ricerche di mercato

Il conferimento dei tuoi dati per la finalità sopra elencata (b) è facoltativo e necessita del tuo preventivo consenso. Verranno fornite più specifiche informative in occasione del conferimento dei relativi dati.

c) finalità di vendita diretta di propri prodotti o servizi, salvo il diritto dell’interessato di opporsi. (c.d. soft spam)

Le coordinate di posta cartacea ed elettronica che ci hai fornito nel contesto della vendita di un prodotto o di un servizio, potremo utilizzarle anche per proporre servizi analoghi a quelli oggetto della vendita, sempre che tu non rifiuti tale uso, inizialmente o in occasione di successive comunicazioni. A norma dell’articolo 130 comma 4 del Codice della privacy, non è necessario acquisire il tuo consenso per svolgere questa attività, ma puoi opporti in ogni momento al trattamento, in maniera agevole e gratuitamente, secondo la modalità che verrà indicata all’atto del conferimento dei dati e nelle comunicazioni successive.

d) Newsletter

Puoi iscriverti al servizio di Newsletter compilando il form presente sul sito. I dati personali che ci fornisci compilando l’apposito form, sono utilizzati al solo fine di inviare la newsletter. Tali dati saranno comunicati a terzi, dato che ci avvaliamo di un apposito servizio in outsourcing per l’invio di questo tipo di comunicazioni elettroniche, Non richiediamo il consenso per tale finalità, dato che il servizio di invio di newsletter ci viene espressamente richiesto da te, e l’invio è quindi necessario per dare seguito a una specifica richiesta dell’interessato.

e) Finalità inerenti il raccoglimento di feedback, da parte di Trustpilot a mezzo email, volti a migliorare i servizi e i prodotti proposti.

Usiamo una società esterna, Trustpilot, per raccogliere il tuo feedback, il che significa che, a tel fine, condivideremo il tuo nome, indirizzo email e numero di riferimento con Trustpilot. Se vuoi saperne di più su come Trustpilot tratta i tuoi dati, puoi trovare la loro Informativa sulla privacy qui: https://uk.legal.trustpilot.com/end-user-privacy-terms.

MODALITA’ DI TRATTAMENTO e SICUREZZA

Il trattamento dei tuoi dati personali è condotto principalmente per mezzo di sistemi informatici e apparecchi elet- tronici da parte di BIORFARM e di terze parti, selezionate con cura per la loro affidabilità e competenza, per lo svolgimento di operazioni volte all’erogazione dei servizi di commercio elettronico richiesti dall’utente o per l’invio di newsletter, sempre se richiesto dall’utente, o per attività di soft spam. In particolare, i tuoi dati personali saranno conservati in apposite banche dati informatizzate gestite dal Titolare del trattamento o per suo tramite da soggetti appositamente designati. In ogni caso, tu stesso potrai accedere tramite username e password dall’AREA PERSONALE (presente nell’Home page del Sito) per procedere alla gestione in autonomia delle informazioni personali che ti riguardano, anche in vista dell’aggiornamento, rettifica, integrazione, cancellazione dei dati che ritieni necessario.

COMUNICAZIONE E DIFFUSIONE

I tuoi dati personali potranno essere comunicati a soggetti esterni al Titolare del trattamento la cui attività sia necessaria e funzionale alla fornitura dei servizi di commercio elettronico da te richiesti (es: venditori per loro finalità di fatturazione e gestione degli ordini; ovvero addetti amministrativi, commerciali, legali, contabili o amministratori di sistemi informatici, corrieri postali). I tuoi dati potranno altresì essere comunicati ai gestori dei servizi di cui ci avvaliamo per inviare le comunicazioni di posta elettronica (e-mail e soft spam). Per tali operazioni, infatti, dobbiamo comunicare i dati a un servizio esterno, che utilizziamo per inviare questo tipo di email (Mailchimp), che memorizzerà i tuoi dati sui suoi server. Ti informiamo che, sebbene questa operazione comporti un trasferimento di dati all’estero (Stati Uniti), esso è lecito e non necessita del tuo consenso, perché Mailchimp aderisce al Privacy Shield. Qui puoi leggere la privacy policy di Mailchimp.

Anche altri dati di navigazione possono essere trasferiti all’estero (ad esempio i dati riferibili ai cookie, o gli indirizzi IP). Anche questi dati sono trasferiti negli Stati
Uniti e la base giuridica è il Privacy Shield.
Questi dati sono trattati per il legittimo interesse del titolare a garantire la sicurezza e la funzionalità del sito web, o per il legittimo interesse del titolare a migliorare le performance del sito e la tua esperienza di navigazione.

TEMPI DI CONSERVAZIONE

I tuoi dati personali trattati per finalità di erogazione dei servizi di commercio elettronico richiesti saranno conservati da BIORFARM per il tempo strettamente necessario all’erogazione dei medesimi. Procederemo alla cancellazione dei dati, nei casi di trattamenti basati sul consenso ogni volta che revocherai il consenso; cancelleremo anche i dati per i quali non è più attuale la loro conservazione (o per i quali la cancellazione non è imposta o prevista per legge) anche in base alle tue segnalazioni che potranno essere inviate senza alcuna formalità al seguente indirizzo di posta elettronica: info@biorfarm.com

COOKIES

Biorfarm utilizza Cookies. Per saperne di più e per un’informativa dettagliata, puoi consultare la Cookie Policy.

I TUOI DIRITTI

L’interessato ha diritto di opporsi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, per finalità di marketing o per i trattamenti basati sul legittimo interesse. Nel secondo caso (e solo nel secondo caso, mai per le opposizioni per finalità di marketing) il titolare potrà continuare a trattare i dati se dimostrerà l’esistenza di motivi legittimi cogenti che prevalgono sugli interessi i diritti e le libertà dell’interessato.
L’interessato ha anche diritto a:

rivedere, modificare o cancellare i dati che ha fornito alla nostra Società (se non è più permesso conservarli o non c’è un obbligo di conservarli);
ricevere copia dei suoi dati (in un formato leggibile di uso comune);
ottenere la limitazione dei dati, se applicabile;
chiedere qualsiasi altra informazione in ordine alla protezione dei suoi dati;

In ogni caso, per eventuali o ulteriori richieste in merito al trattamento dei tuoi dati personali o per esercitare i tuoi diritti di cancellazione, trasformazione in forma anonima, blocco o opposizione al trattamento dei tuoi dati personali, potrai sempre inviare le tue richieste:

per E-mail: info@biorfarm.com
per Tel.: +39 02 30560053
per WhatsApp: +39 351 588 2589

Inoltre, con specifico riferimento all’esercizio dei tuoi diritti, ti informiamo che le procedure di inserimento dei dati (username e pas- sword) nella Home Page del Sito web, prevedono sempre la possibilità – tramite l’AREA PERSONALE – di gestire in autonoma le tue informazioni personali.
Ad esempio, tu avrai sempre la possibilità di accedere a tali informa- zioni per integrarle, aggiornarle o cancellarle in piena autonomia.Ti ricordiamo, inoltre, che potrai opporti in ogni momento, in maniera agevole e gratuitamente, al trattamento da parte del Titolare delle loro coordinate di posta elettronica per finalità di vendita di prodotti o servizi analoghi a quelli già acquistati. Ti ricordiamo che nel caso in cui tu proceda alla disiscrizione dai servizi di comunicazione elettronica (newsletter e soft spam), il sistema provvederà ad escludere i tuoi dati dalla lista dei destinatari, ma ciò non implica necessariamente che i tuoi dati saranno cancellati, a meno che tu non inoltri una specifica richiesta a tal fine a Biorfarm ai recapiti indicati poco più sopra.

BIORFARM fa del suo meglio per rispondere alle richieste in tempo e senza costi salvo quando ciò richiede uno sforzo spropositato.
In alcuni casi possiamo chiedere di verificare l’identità dell’interessato prima di prendere in carico la sua richiesta.
Se l’interessato non è soddisfatto della risposta ricevuta, può fare reclamo all’autorità di controllo competente nel suo Paese (per l’Italia: Autorità garante per la protezione dei dati personali) .

MODIFICHE

BIORFARM può modificare o semplicemente aggiornare la presente Privacy Policy del sito, in parte o completamente, anche a causa di variazioni delle disposizioni legislative e regolamentari che disciplinano questa materia e proteggono i tuoi diritti. Tali variazioni e gli aggiornamenti della Privacy Policy saranno notificati agli utenti nella Home Page non appena vengono introdotte e saranno vincolanti non appena pubblicate sul sito. Ti invitiamo quindi a visitare spesso questa sezione per leggere la più recente ed aggiornata versione della presente Privacy Policy in modo che sia sempre possibile essere aggiornati sulle informazioni che raccogliamo e sull’uso che ne facciamo.

CONTATTI

Se desideri ricevere ulteriori informazioni su come BIORFARM tratta i tuoi dati personali, ti preghiamo di inviare una e-mail a info@biorfarm.com

La presente Privacy Policy è aggiornata al 25 maggio 2018